furuconwp DX認定は「中小企業診断士」に頼むべき？「ITベンダー」に頼むべき？
DX認定を検討し始めたとき、多くの経営者の方がこんな疑問を持たれます。
「中小企業診断士に頼むのと、ITベンダーに頼むのって何が違うの？」
「結局、どちらに相談するのが正解なのか分からない」
これはとても自然な悩みです。そして、最初にお伝えしたいのは、どちらも間違いではありませんということです。
ただし、役割と得意分野が違います。
DX認定で本当に見られているのは「IT」よりも「考え方」
DX認定というと、「最新のITツールを導入しているかどうか」を評価される制度だと思われがちですが、実際にはそうではありません。
評価されるのは、次のような点です。
- どんな課題意識を持っているか
- どの方向に向かって変わろうとしているか
- そのために何を考えているか
つまり、DX認定は「経営としてどう変わろうとしているか」を問う制度です。
ツールの名前やシステム構成よりも、「なぜそれをやるのか」「どう変わりたいのか」という考え方やストーリーが重視されます。
中小企業診断士の役割
中小企業診断士は、経営課題を整理し、言語化し、構造化することを専門とする存在です。
DX認定の場面では、次のような支援が得意です。
- 経営者の考えを整理する
- 現状と課題の構造を明確にする
- 全体のストーリーを組み立てる
- 審査で評価される視点に整える
- 社内外に伝わる説明にする
簡単に言うと、「頭の中にある考えを、通る形に翻訳する」のが診断士の役割です。
ITベンダーの役割
一方で、ITベンダーは「実際に形にする」ことを専門とする存在です。
たとえば、次のような支援が得意です。
- ツールの選定・比較
- システム設計
- 導入・構築
- 運用サポート
DXを「実行」するためには、ITベンダーの力は不可欠です。戦略や方針があっても、実際に動く仕組みがなければDXは進みません。
どちらが向いているかは「今の状況次第」
どちらに相談すべきかは、会社の状況によって変わります。
- 何から考えたらいいか分からない → 中小企業診断士
- 社内で方向性がバラバラ → 中小企業診断士
- 経営としての整理をしたい → 中小企業診断士
- 方針は決まっている → ITベンダー
- 実装を急ぎたい → ITベンダー
- ツールを選びたい → ITベンダー
優劣の話ではなく、役割が違うというだけです。
一番うまくいきやすい進め方
多くの中小企業でスムーズに進みやすいのは、次の順番です。
- ① 経営としての整理（中小企業診断士）
- ② 方向性を固める
- ③ 実装（ITベンダー）
この流れだと、「なぜやるのか」が明確になり、社内説明もしやすくなり、認定後も活かしやすくなります。
まとめ
DX認定で誰に相談すべきかは、「どちらが正しいか」ではありません。
中小企業診断士は考えの整理が得意で、ITベンダーは実装が得意です。
この違いを理解したうえで使い分けると、DX認定は「取るだけの制度」ではなく、経営に活きる取り組みになります。
当社の立ち位置について
私は、ITベンダーでの実務経験を経て中小企業診断士として活動しています。そのため、経営整理の視点と、実際のIT導入・運用の現実の両方を踏まえた形での整理が可能です。
ご相談も、経営者の方からのものだけでなく、ITベンダー様からいただくケースもあります。
「経営の話をどう表現すればよいか」「実装前提でどこまで書くべきか」といった点について、両方の立場を踏まえた整理を心がけています。
ご相談について
「どちらに相談すべきか分からない」という段階でも問題ありません。
初回相談では、今の状況整理、着手すべきポイント、進め方を一緒に整理します。
無理な営業は行いませんので、まずはお気軽にご相談ください。